岗位职责：
1、熟练掌握电商平台售后规则，高效完成售后工单的处理；
2、了解各类目商品售后常见问题，及时为用户处理售后申请单；
3、结合平台规则，在售后时效内，能够确保用户售后单高效完成；
4、和厂家建立良好沟通合作关系，推动厂家协助我方处理售后问题；
任职要求：
1、年龄22-30岁；
2、有电商平台客服、售后工作经验；快手抖音小店客服、售后工作经验者优先；
3、有良好的服务意识，有责任心，思维敏捷，表达能力好；
4、学习能力强，谦和有耐心；
5、抖音、快手的玩家，电商平台的购物狂人；
6、应届生、工作经验者均可，专业不限；
备注：此岗位为公司售后管理岗位，非在线客服，非销售！！！
晋升通道：专业线：售后专员-售后主管-售后经理
管理线：售后专员-运营专员-运营主管-店长

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