岗位职责：
1、负责酒店迎宾接待工作，以及酒店商务活动和VIP客户的组织接待；
2、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客，并提前做好相关准备工作；
3、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施；
4、协助入住宾客办理登记入住及离店手续；
5、完成领导交办 的其他工作；

岗位要求：
1、大专以上学历，有两年以上的中高端酒店前台工作经验者优先考虑；
2、具备良好的商务礼仪和公关能力，形象气质佳，普通话标准流利；
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力强；

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