岗位职责 1. 负责顾客的接待、点单及上菜服务,确保用餐体验顺畅。 2. 保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌及公共区域,维护良好卫生标准。 3. 协助处理顾客投诉或特殊需求,提升客户满意度。 4. 配合领班完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作。 5. 熟悉菜单内容及菜品特色,能为顾客提供专业推荐。 6. 遵守公司各项规章制度,确保服务流程标准化、规范化。 任职要求 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,有相关餐饮服务经验者优先。 2. 持有健康证,确保符合食品安全与卫生管理要求。 3. 工作态度积极,责任心强,具备团队协作精神。 4. 能适应轮班制工作安排,具备较强的服务应变能力。 5. 熟悉基本服务礼仪,能够为顾客提供专业、热情的服务。 6. 无不良记录,品行端正,具有良好的职业素养。
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